Bu Gizlilik Politikası, Tennis Zone tarafından sunulan mağaza ve online satış hizmetleri kapsamında kullanıcı bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Sipariş oluşturma, üyelik işlemleri, iletişim formları ve site kullanımı sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • IP adresi ve cihaz bilgileri
  • Sipariş ve ödeme bilgileri
  • Site kullanım hareketleri ve çerez verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Sipariş süreçlerini yönetmek
  • Ürün teslimatlarını gerçekleştirmek
  • Müşteri destek hizmeti sunmak
  • Kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek
  • Site performansını geliştirmek
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önlemleri almak
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz ve doğrudan ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde:

  • Oturum bilgileriniz korunur
  • Sepet işlemleri yönetilir
  • Site performansı analiz edilir
  • Size özel içerik ve kampanyalar sunulabilir

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz:

  • Yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz
  • Kargo, ödeme ve altyapı hizmet sağlayıcıları ile yalnızca gerekli ölçüde paylaşılır
  • Ticari amaçlarla izinsiz şekilde satılmaz veya kiralanmaz

6. Veri Güvenliği

Tennis Zone, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için güncel teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı sistemler düzenli olarak korunmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar:

  • Kendileriyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Bilgilerin düzeltilmesini talep etme
  • Verilerin silinmesini isteme
  • Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde analiz araçları, ödeme sistemleri veya sosyal medya entegrasyonları gibi üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerli olabilir.

9. Politika Güncellemeleri

Tennis Zone, bu gizlilik politikasını gerekli durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitesi üzerinden yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

10. İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tennis Zone
Ankara İncek, Türkiye
E-posta: info@tenniszone.com.tr